Schnelle Antworten.
Klar erklärt.
Hier findest du die wichtigsten Informationen zu Shellax-Figuren, Kids-T-Shirts, Größen, Pflege, Versand, Rückgabe und Reklamationen.
Allgemein
Was gibt es bei Shellax?
Bei Shellax findest du weiße 3D-Druck-Figuren zum Bemalen sowie farbenfrohe Shellax Kids T-Shirts. Die aktuellen Figuren sind charakterstarke Schildkröten; die Marke ist jedoch so aufgebaut, dass später weitere Figurenwelten dazukommen können.
Werden Figuren und T-Shirts gemeinsam verschickt?
Nein. Figuren werden von Shellax geprüft, verpackt und verschickt. Die Kids-T-Shirts werden nach Bestellung über Printify produziert und direkt vom jeweiligen Produktionspartner versendet. Eine gemischte Bestellung kann deshalb aus mehreren Paketen bestehen.
Shellax-Figuren
Was ist bei einer Figur im Lieferumfang enthalten?
Du erhältst das ausgewählte Modell fertig gedruckt, weiß und unbemalt. Farben, Pinsel, Grundierung, Schutzlack und Dekoration sind nicht enthalten, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
Aus welchem Material bestehen die Figuren?
Die Figuren werden in Deutschland im 3D-Druckverfahren aus PLA+ gefertigt. Feine Schichtlinien und minimale produktionsbedingte Unterschiede können sichtbar sein und gehören zum Herstellungsverfahren.
Welche Farben eignen sich zum Bemalen?
Acrylfarben und Acrylmarker eignen sich besonders gut. Arbeite am besten in dünnen Schichten und lass jede Schicht trocknen. Eine passende Grundierung und ein transparenter Schutzlack können optional verwendet werden.
Sind die Figuren Kinderspielzeug?
Nein. Shellax-Figuren sind Dekorations- und Sammelfiguren und kein geprüftes Kinderspielzeug. Kinder sollten sie nur unter Aufsicht eines Erwachsenen bemalen und verwenden.
Wie groß ist eine Shellax-Figur?
Die Maße unterscheiden sich je nach Modell. Die genauen Abmessungen stehen immer in der jeweiligen Produktbeschreibung. Keychains sind ungefähr 3 cm hoch.
Kids-T-Shirts
Wie werden die Kids-T-Shirts hergestellt?
Jedes Shirt wird erst nach der Bestellung über Printify bedruckt. Dadurch benötigt die Bestellung neben der Versandzeit auch Produktionszeit. Der jeweilige Produktionspartner und das Versandprofil können sich je nach Produkt unterscheiden.
Ist das Motiv vorne oder hinten?
Das hängt vom jeweiligen Design ab. In den Produktbildern und der Produktbeschreibung ist klar angegeben, ob es sich um einen Frontprint oder einen Backprint handelt.
Wie finde ich die richtige Größe?
Öffne auf der Produktseite den Bereich „Größentabelle“. Miss ein gut passendes Kinder-Shirt flach aus und vergleiche Breite, Länge und Ärmellänge. Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder einen lockereren Sitz möchtest, ist meist die größere Größe sinnvoll.
Wie pflege ich das bedruckte Shirt?
Wasche das Shirt auf links, mit ähnlichen Farben und bei maximal 40 °C. Nicht direkt über den Druck bügeln, nicht chemisch reinigen und immer die Pflegeangaben des jeweiligen Produkts beachten. Schonendes Trocknen hilft, Druck und Farben länger zu erhalten.
Können Druckposition und Farben leicht abweichen?
Ja. Da jedes Shirt einzeln bedruckt wird, können Größe und Position des Motivs je nach Kindergröße leicht variieren. Farben können außerdem abhängig von Shirtfarbe und Bildschirmdarstellung geringfügig anders wirken.
Versand, Rückgabe & Hilfe
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Figuren gelten die festen Versandregeln des Shellax-Versandprofils. Bei T-Shirts hängen die Kosten von Lieferland, Anzahl und Gewicht ab und werden durch Printify vorgegeben. Der endgültige Betrag wird vor dem Kauf im Checkout angezeigt. Alle Einzelheiten findest du auf der Versandseite.
Wie lange dauert die Lieferung?
Figuren werden nach Zahlungseingang geprüft und versandfertig gemacht. Für die aktuell angebotenen Printify-Shirts liegt der Richtwert inklusive Produktion bei ungefähr 5–14 Werktagen innerhalb Deutschlands und 9–22 Werktagen in andere aktivierte EU-Länder. Es handelt sich nicht um garantierte Termine.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald für eine Sendung eine Trackingnummer verfügbar ist, erhältst du die Sendungsverfolgung. Bei gemischten Bestellungen können Figuren und T-Shirts getrennte Trackingnummern haben.
Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die Voraussetzungen, Fristen und Rücksendehinweise findest du in der Widerrufsbelehrung. Bitte beachte, dass mehrere Pakete aus einer Bestellung gegebenenfalls getrennt behandelt werden müssen.
Was mache ich bei einem beschädigten oder fehlerhaften Artikel?
Melde dich möglichst zeitnah über die Kontaktseite und sende deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung und gut erkennbare Fotos mit. So können wir den Fall schneller prüfen und die passende Lösung veranlassen.