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Wobei können wir dir helfen?

Ob Frage zu einer Figur, zur passenden Shirtgröße, zu deiner Bestellung oder zu einer Rückgabe: Schick uns dein Anliegen so konkret wie möglich.

01

Bestellung & Versand

Bitte nenne deine Bestellnummer und beschreibe kurz, ob es um eine Figur, ein T-Shirt oder eine gemischte Bestellung geht.

02

Produktfrage

Schreib uns den Produktnamen sowie deine Frage zu Größe, Motiv, Material, Bemalung oder Pflege.

03

Reklamation

Füge Bestellnummer, Beschreibung und aussagekräftige Fotos hinzu. Das erleichtert die Prüfung erheblich.

04

Deine Shellax-Idee

Du hast eine Figur bemalt oder eine Motividee? Fotos verwenden wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung.

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